銷(xiāo)售管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。而目前大多數(shù)公司的銷(xiāo)售工作中,大都存在效率低下,甚至是拿回扣、走私單、刪除客戶(hù)、刪除聊天記錄、轉(zhuǎn)移客戶(hù)等違規(guī)行為
某網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司為了讓銷(xiāo)售員工隱私與工作分開(kāi),公司給銷(xiāo)售員工們申請(qǐng)了工作微信號(hào),便于在日常工作中跟客戶(hù)交流、溝通
什么是客戶(hù)?不是所有的購(gòu)買(mǎi)者都是嚴(yán)格意義上的客戶(hù),而是重復(fù)購(gòu)買(mǎi),給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)利潤(rùn)的才是真正的客戶(hù)。通過(guò)建立詳實(shí)的客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)概況分析、客戶(hù)忠誠(chéng)度分析、客戶(hù)利潤(rùn)分析、客戶(hù)性能分析、客戶(hù)促銷(xiāo)分析,根據(jù)分析找出共同點(diǎn)